Fashion Retail. Estrategias comerciales en el punto de venta

El programa proporciona a los estudiantes conocimientos fundamentales enfocados a la fidelización y captación de clientes.

El objetivo del curso es ofrecer a profesionales diferentes herramientas que puedan mejorar la conexión con el público, aplicar nuevas experiencias de compra y donde las marcas transmitan toda su identidad y filosofía.

Objetivos

• Aprender las competencias necesarias para tomar las decisiones estratégicas acertadas que definirán el modelo de negocio del punto de venta: localización, competencia, posicionamiento y target.
• Adquirir el know-how desde la concepción de la marca hasta la comunicación y fidelización del cliente final: compras y reaprovisionamiento, así como exposición en tienda.
• Conocer las diferentes estrategias de venta para provocar la shopping experience adecuada y considerar los parámetros de seguimiento a fin de mantener coherencia en el negocio.
• Distinguir cuáles son las técnicas de comunicación tanto en lo que se refiere a e-commerce y redes sociales, como en lo que son los medios tradicionales.
• Saber utilizar el color como un útil de expresión y de comunicación, en uno mismo y frente a los demás, en espacios ambientales, en la creación de propuesta cromática para colecciones de moda y escaparates.
• Aplicar las características del color, sus recursos perceptivos, conceptuales y formales, para resolver dudas y aportar soluciones a nuevas propuestas de tendencias.

Programa de estudios

Fashion Retail

• Introducción
• Funcionalidad del retail

Identidad y filosofía de la marca

Diseño de la tienda. Lay Out

• Diferenciación del punto de venta

El producto. Fórmula comercial

Shopping experience

Comunicar para vender

• Retail coach

Observación del punto de venta

Necesidades de cambio

Posibilidades de mejora

Plan de implementación

Estrategias de aplicación

• E-retail

Aplicación de las redes sociales: linkedin, facebook, twitter, blogs y webs.

Cómo utilizarlas de forma profesional para mejorar nuestro posicionamiento y ofrecer rentabilidad

Estrategias del color

• Conceptos básicos del color
• Efectos psicológicos del color
• Su valor simbólico y su utilización a lo largo de la historia
• El color como medio para el lenguaje visual
• Experimentar en la elaboración de paletas de color
• Funciones del color
• Somos color: el color de nuestra piel, de nuestro entorno y de nuestra indumentaria
• La relatividad de los colores
• El efecto del color en distintos medios
• Como leer las tendencias de color
• Comunicar con color: elegir, proponer, informar, sugerir, etc.